MODALITA' DI PAGAMENTO

Gli acquisti della merce avvengono con modalità di pagamento PayPal (sistema di pagamento rapido e sicuro del gruppo eBay), l’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal dove potrà completare l’ordine ed effettuare il pagamento accedendo al proprio conto (inserendo l’indirizzo e-mail personale e password) oppure creando un nuovo conto in modo facile e immediato. Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI
Tutti gli ordini di acquisto di prodotti inviati a 4V DESIGN (www.4vdesign.it) dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a 4V DESIGN (www.4vdesign.it) costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per 4V DESIGN (www.4vdesign.it) solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di 4V DESIGN (www.4vdesign.it), equivale a conferma ed accettazione dello stesso. 4V DESIGN (www.4vdesign.it) si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di 4V DESIGN (www.4vdesign.it) (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente) 4V DESIGN (www.4vdesign.it) provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta. La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da 4V DESIGN (www.4vdesign.it) al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine. In difetto, 4V DESIGN (www.4vdesign.it) emetterà fattura fiscale senza l'inserimento della Partita Iva.

MODALITA' DI CONSEGNA
Le consegne vengono normalmente effettuate tramite POSTE ITALIANE o altro corriere in tutta Italia. I tempi di consegna sono calcolati dalla ricezione del pagamento: I tempi di consegna variano a seconda della zona dove la merce deve essere consegnata (comunque entro le 4 settimane lavorative). POSTE ITALIANE non effettua consegne al piano. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e 4V DESIGN (www.4vdesign.it) ed accettate per iscritto da 4V DESIGN (www.4vdesign.it). Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a 4V DESIGN

Diritto di Recesso

Diritto di recesso - art. 64 D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005 Il cliente (consumatore), che ha acquistato prodotti tramite sito e-commerce, ha diritto di recedere dal contratto concluso con il venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi: - dalla data di sottoscrizione della nota d’ordine; - dalla data di ricevimento della merce. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale svolta. Il cliente per esercitare il diritto di recesso deve: A) inviare, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione della nota d’ordine o dalla data di ricevimento della merce, al venditore, comunicazione scritta del recesso a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica ad info@4vdesign.it , a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; B) spedire al venditore, utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, il/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetti e imballati nelle confezioni originali, corredati da tutti gli eventuali accessori, documentazione e manuali d’uso. Il cartellino identificativo e/o le etichette, ove presenti, dovranno essere ancora attaccati ai prodotti al momento della restituzione.

E’ condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei prodotti da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati o alterati. Il cliente dovrà restituire la merce, utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, all’indirizzo di sede legale del venditore.

In caso d’esercizio del diritto di recesso, il venditore, ricevuta la merce, controllata che la stessa è integra, completa di tutte le sue parti, con gli imballi originali completamente integri e senza alcun danno, rimborserà al cliente l’importo versato, escluse le spese dirette alla restituzione della merce, nel minor tempo possibile ed, in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.

Il venditore rimborserà al cliente l’importo versato con le seguenti modalità: bonifico bancario; rimborso PayPal; o altro metodo concordato e confermato con il cliente stesso. In caso di recesso parziale per acquisto di più prodotti non verranno rimborsate le spese di trasporto. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito.

Garanzia e Assistenza

Il legno è un materiale vivo, questo se sottoposto a temperature più o meno elevate o a condizioni metereologiche estreme può subire delle variazioni;
Le suddette variazioni della cover dovute a questi fattori non sono soggette a garanzia. Non copriamo danni da rotture accidentali, esposizione ad elevate temperature o impatti (come ad esempio la caduta accidentale del telefono).
Non copriamo eventuali danni al telefono, le cover che proponiamo proteggono il telefono da normale usura e normali cadute. Non garantiamo difetti ritenuti tali dal cliente, salvo i reali difetti di fabbricazione.
Le variazioni di colore che possono esserci tra quello che appare sul sito web e la cover acquistata non sono coperte da garanzia. La garanzia non copre i prodotti con il nostro marchio se non sono stati venduti direttamente dal nostro sito o dai nostri rivenditori autorizzati.
Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24. - art. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni alle condizioni di legge). Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge).
4V DESIGN (su prodotti inerenti al sito www.4vdesign.it ) garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna (di seguito, la “Garanzia 4V DESIGN”).
Eventuali difetti coperti dalla garanzia 4V DESIGN dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di consegna.
In caso di operatività della garanzia 4V DESIGN, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione in caso di sostituzione dei prodotti per eventuali difetti dei prodotti sono a carico di 4V DESIGN Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di 4V DESIGN (www.4vdesign.it), è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di 4V DESIGN (www.4vdesign.it) a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da 4V DESIGN (www.4vdesign.it) nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine - la responsabilità di 4V DESIGN (www.4vdesign.it) non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
4V DESIGN (www.4vdesign.it) comunque non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia su questi ultimi prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi.

Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il customer service di 4V DESIGN al seguente indirizzo email info@4vDESIGN.it: saremo lieti di aiutarti ed assisterti in ogni tuo problema.

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